Skills

Communication CRM Social Media SEO Marketing Agile

Job Specifications

Orso Hôtels est une collection de 8 hôtels indépendants (et bientôt 11 !) situés au cœur de Paris.

Chaque adresse est pensée comme une maison singulière, où le design, la convivialité et l’expérience client sont au centre de tout.

Notre ambition : continuer à faire rayonner la marque et accompagner l’ouverture de nouvelles maisons.

En Tant Que Responsable Marketing & Communication, Vous Serez Le/la Garant(e) De La Stratégie De Communication Et Du Rayonnement De La Marque Orso Hôtels. En Lien Direct Avec La Direction Marketing, Vous Aurez Pour Missions Principales

Marketing digital & acquisition

Définir et piloter la stratégie marketing digital de la marque avec un objectif clair : développer le trafic direct et la performance des canaux d’acquisition.
Gérer et challenger les agences partenaires ou freelances sur les leviers SEA, SEO, social ads et métas.
Analyser les performances, suivre les KPIs et proposer des optimisations continues.
Participer à la définition du plan média digital et de la stratégie d’investissement en lien avec les équipes.

Branding & communication

Manager le chef de projet communication sur l’ensemble des actions branding/com mises en place
Piloter la rédaction des briefs et assurer le suivi des projets avec les directeurs artistiques et les agences.
Piloter les campagnes de lancement des nouveaux hôtels et les campagnes de marque (coordination des actions presse et influence)
Garantir la cohérence de l’image et du ton Orso sur toutes les actions et supports.

Contenu & social media

Coordonner la création des contenus web et social media, en lien avec la charte et l’univers de la marque.
Développer la visibilité, la notoriété et l’engagement des hôtels et de la marque sur les réseaux : identification des partenaires et relais de communication adaptés

CRM & expérience client

Superviser les campagnes CRM via notre outil (Lounge-up), la relation client avant, pendant et après le séjour en lien avec les équipes hôtels
Contribuer à l’amélioration continue du parcours client et à la fidélisation.
Vous avez minimum 6 ans d’expérience en marketing digital et communication, idéalement dans l’hôtellerie, le lifestyle ou le secteur premium.
Vous combinez vision stratégique et forte capacité opérationnelle.
Vous êtes créatif(ve), organisé(e), et rigoureux(se), avec une aisance pour piloter des projets variés et coordonner agences, créatifs et prestataires.
Vous avez une réelle appétence pour l’hospitality, le design et l’art de vivre, et l’envie de faire rayonner une marque qui place l’humain et l’expérience au centre.

Pourquoi nous rejoindre ?

Intégrer une collection hôtelière parisienne en plein développement (3 ouvertures prévues en 2026/2027)
Travailler sur des projets inspirants mêlant design, hospitalité et créativité
Évoluer dans une équipe à taille humaine, agile et passionnée

Poste basé à Paris

CDI – à pourvoir dès que possible

About the Company

SOHOMA – Solanet Hospitality Management (anciennement Solanet Gestion Hôtelière), a été créée par Jean Solanet il y a près de 40 ans. La société de gestion gère actuellement 85 hôtels en France (7 700 chambres), à la fois des hôtels franchisés (Accor, Louvre Hôtels, Marriott, IHG, Hilton) ou indépendants à Paris (dont la marque ORSO), pour le compte de différents investisseurs privés et institutionnels. Le périmètre sous gestion représente près de 255 millions de chiffre d’affaires. Quelle que soit la typologie d’hôtel manag... Know more