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Renewals Account Manager (SECTEUR IT / TÉLÉCOMS – AFRIQUE & LATAM)

Renewals Account Manager (SECTEUR IT / TÉLÉCOMS – AFRIQUE & LATAM)

Hybrid

Ghent, Belgium

Full Time

24-11-2025

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Skills

Communication Agile

Job Specifications

Rejoignez un acteur technologique de référence dans la cybersécurité télécom !

Nous recherchons activement un(e) Renewals Account Manager pour rejoindre une entreprise internationale innovante, engagée dans la lutte contre la fraude télécom (SIM-swap, interconnexion, SIMbox, mobile money, etc.).

Basé(e) à Gand, vous serez responsable d’un portefeuille de clients stratégiques en Afrique et en Amérique latine, avec un rôle central dans le renouvellement des contrats, le renforcement de la relation client et le suivi des paiements.

Vous évoluerez dans une structure à taille humaine, agile, multiculturelle et à fort impact international.

Vos responsabilités :

Gérer un portefeuille de clients grands comptes télécoms (en Afrique et LATAM)
Piloter les renouvellements de contrats : anticipation des échéances, coordination interne, relances
Maintenir une relation client forte avec un suivi rigoureux des actions et des documents y afférents
Collaborer étroitement avec la finance pour le contrôle du crédit client (suivi des paiements, relances, recouvrement)
Documenter précisément chaque étape du cycle de vente et fluidifier les process internes

Votre profil :

Diplôme supérieur en gestion, commerce ou communication
Expérience avérée en gestion de portefeuille clients B2B, idéalement dans les télécoms ou l’IT
Bonne connaissance des marchés Afrique et LATAM
Aisance dans la gestion de relations clients stratégiques et multiculturelles
Très bonne maîtrise du français et de l’anglais (niveau C1 au minimum), l’espagnol est un atout apprécié
Forte capacité d’adaptation et de résolution de problèmes, avec une fibre commerciale
Excellent sens du contact client, avec un suivi proactif et personnalisé
Goût pour les environnements multiculturels et les échanges internationaux

Notre offre :

Contrat CDI au sein d’une société internationale, dynamique et innovante
Un rôle stratégique au cœur de la cybersécurité télécom
Une rémunération attractive accompagnée de plusieurs avantages extralégaux, tels que les chèques-repas, les écochèques, l’assurance hospitalisation, l’assurance groupe, un budget mobilité et bien d’autres encore.
Une grande flexibilité et des jours de télétravail

Cette belle opportunité vous intéresse? N’hésitez plus à postuler, car cette annonce ne tardera pas à disparaître. Notre recherche est urgente.

About the Company

Are you looking to find the only one recruitment agency that brings closer happiness and performance at work? You've come to the right place. > Who are we Arbalett is a recruitment agency specialised in the search and selection of technical and executive profiles in all types of sectors throughout Belgium. Arbalett works on a no cure no pay basis. We are paid for success only and take care of all costs related to the process. What sets us apart is our commitment to deliver personalised service all along the recruitment pr... Know more