Job Specifications
La Direction Stratégie, accompagnement de la Transformation, Innovation a pour mission d'identifier, de favoriser, d'accompagner et de piloter les transformations nécessaires à la réalisation des ambitions de développement et de modernisation au service des clients de LCL, avec des anticipations à 3 à 5 ans des changements qui impactent nos clients, nos marchés et nos usages.
Avec un ADN historique autour de la clientèle spécialisée et exigeante et un savoir-faire indéniable sur le marché français, LCL s'adapte sur son marché et affirme son leadership de la banque qui accompagne les clients qui entreprennent et transforment la société. Ainsi, LCL se transforme en amplifiant son modèle sur ses territoires de légitimité.
Dans le cadre du déploiement de l'agilité à l'échelle au sein de LCL, l'enjeu est de renforcer et d'accélérer les actions engagées depuis 2 ans – notamment avec la transformation de la DSI en Tribus et Squads.
En ouvrant aux Métiers et plus largement en repensant les processus sous-jacents (gestion de la demande, pilotage de performance de l'organisation, déploiement d'un modèle opérationnel agile,…), l'équipe des Coachs agiles assure :
- Contribution à la définition du modèle opérationnel d'agilité à l'échelle ;
- L'implémentation d'une organisation produit pour rapprocher l'IT et les Métiers ;
- La mise en place et la conduite des événements d'alignement et de synchronisation d'agilité à l'échelle ainsi que des processus associés pour supporter les objectifs business ;
- L'accompagnement des équipes dans leur montée en compétences ;
- La conduite des actions d'embarquement auprès des différentes populations.
Le profil de Coach Agile a pour principales missions :
Accompagner les Métiers dans l'approche Produit (PMV, découpage, frugalisation)
Tutorer les équipes dans l'application de l'agile
Faciliter la bonne intégration des Product Owners dans les Squads
Identifier des dispositifs ad'hoc (plateaux agiles, design sprints…)
Mobiliser les ressources internes pour créer des équipes pluridisciplinaires
Valoriser et intervenir les experts (UX design, IA/Data, Innovation, DevSecOps…)
Auditer et diagnostiquer le niveau de maturité agile des acteurs clés des tribus et des Squads existantes
Accompagner ces acteurs clés dans leur dispositif d'amélioration continue et dans la mise en œuvre des leviers d'optimisation
Mettre en place les outils et pratiques nécessaires au suivi des livraisons de valeurs aux utilisateurs (clients, conseillers,…)
Etre force de proposition pour mettre en place les dispositifs d'évaluation et de mesure de la performance
Profil recherché
Niveau d'études minimum
Bac + 5 / M2 et plus
Formation / Spécialisation
Bac + 5 / M2 et plus
Formation : Université / écoles d'ingénieurs / écoles de commerce.
Niveau d'expérience minimum
6 - 10 ans
Expérience
Vous avez une expérience significative en tant que Coach Agile dans le cadre de transformation d'agilité à l'échelle
Vous avez une expérience d'au moins 5 ans dans le Delivery et la gestion de projet classique (Cycle en V)
Une expérience dans le secteur bancaire serait un atout.
Compétences recherchées
Capacité à communiquer, collaborer et agir en transversal
Capacité à s'adapter à des populations hybrides Cycle en V et Agil
Maîtrise de Frameworks d'Agilité à l'échelle et en équipe (SAFe, Spotify, Scrum Of Scrum, Scrum, Kanban…) avec l'obtention de certifications (SPC, LPM, PSM, CSM…)-- Tutorat et capacités à embarquer les équipes
Formalisation et qualités rédactionnelles (articles, support Powerpoint,…)
Outils informatiques
Microsoft 365 dont Teams, Outils de management Visuel (Klaxoon, Kahoot…), Outil de ticketing (JIRA), Outil de gestion documentaire (Confluence)
About the Company
Présent sur l’ensemble du territoire et aux Antilles avec 1 650 implantations, LCL est une banque de proximité qui compte aujourd’hui 16 400 collaborateurs au service de plus de 6 000 000 de clients particuliers, 404 000 clients professionnels et 30 000 clients entreprises et institutionnels. #MaVieMaVilleMaBanque
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