Job Specifications
SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.
L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.
Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.
SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités.
Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 300 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 2,7 Milliard d'EUR en France au 31/03/2024.
Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction.
POSTE / MISSIONS
Dans le cadre des projets de modernisation et de transformation digitale, l'Administrateur poste de travail collaboratif conçoit, administre et maintient en condition opérationnelle les environnements de travail utilisateurs, avec une approche orientée Cloud-first.
Il est garant du bon fonctionnement du poste de travail (Windows, iOS), des outils collaboratifs (Microsoft 365) et des solutions de gestion des terminaux (MECM + Intune), dans le respect de la politique de sécurité.
Il identifie les risques, propose des évolutions, assure le support de niveau avancé et contribue aux projets de déploiement.
Administration & exploitation du poste de travail (Windows / iOS) :
Administrer et maintenir en condition opérationnelle les postes utilisateurs (Windows 11) et mobiles (iPhone / iOS)
Standardiser les postes via Intune / MECM (configurations, politiques, applications, conformité)
Assurer la gestion du cycle de vie (onboarding, renouvellement, MCO, obsolescence, recyclage)
Participer à la stratégie Windows 11 / modern management
Gestion des terminaux Microsoft (MECM / Intune / Autopilot) :
Concevoir et maintenir les services MECM (collections, déploiements, ADR, task sequences, supervision, inventaire)
Déployer et administrer Intune (MDM/MAM) :
Profils de configuration, stratégies de conformité, baselines sécurité
Déploiement applicatif (Win32, Store, Microsoft 365 Apps)
Mettre en œuvre Windows Autopilot :
Scénarios de provisionnement (Azure AD Hybrid)
Enrôlement, pré-provisionnement, modèles de configuration
Gérer les scénarios co-management MECM + Intune
Sécurité Poste De Travail & Conformité
Déployer et maintenir les contrôles de sécurité :
BitLocker, Microsoft Defender for Endpoint
durcissement (Security Baselines), gestion des privilèges, LAPS
Contribuer à la mise en œuvre des accès sécurisés :
MFA, SSO, Conditional Access
Assurer la remédiation conformité et le suivi des vulnérabilités sur les endpoints
Gestion IPhone / IOS (Intune)
Administrer les iPhones via Intune :
Politiques MDM (restrictions, configuration, conformité)
déploiement applications (Company Portal / Store / apps internes)
Gérer les scénarios entreprise/BYOD
Inscription, séparation pro/perso (MAM), contrôle des accès
En lien avec l'écosystème Apple si présent :
Apple Business Manager, enrolment automatisé, VPP
Support & Opérations (N2 / N3)
Traiter les incidents et demandes complexes liés :
Aux postes Windows, aux politiques Intune/MECM
aux outils Microsoft 365 (Teams/Outlook/OneDrive)
À l'enrôlement et au provisioning Autopilot
Assurer l'escalade vers les éditeurs / support Microsoft si nécessaire
Produire et maintenir des procédures, runbooks, KB et documentation
Pilotage, Reporting Et Amélioration Continue
Suivre les indicateurs : taux de conformité, succès déploiements, incidents récurrents
Contribuer aux projets d'évolution (migration Cloud, modern workplace, sécurité)
Participer à la coordination avec l'équipe Service Desk et les équipes infra/sécurité
PROFIL RECHERCHÉ
Compétences Attendues
Administration des postes Windows 10/11 : configuration, troubleshooting, performance
Gestion MDM via Intune :
Profils de configuration, conformité, déploiement d'applications (Win32 / Store)
Déploiement moderne avec Windows Autopilot
Bon niveau en PowerShell (diagnostic, scripts simples, automatisation)
Connaissance de l'écosystème Microsoft 365 :
Teams, OneDrive, Office, Entra ID (Azure AD)
Support niveau N2/N3 (analyse de logs, résolution incident complexe, escalade)
Co-management MECM + Intune
Gestion des terminaux mobiles iPhone / iOS via Intune (enrôlement, conformité, apps)
Connaissance des sujets sécurité endpoint :
BitLocker, Defender, baselines de sécurité, conformité
Profil Reche