Job Specifications
Le CyberSOC d’I-TRACING c’est aujourd’hui plus de 80 clients grands comptes et grandes entreprises pour la plupart en 24/7, en collaboration avec nos filiales de Montréal et Kuala Lumpur dans le cadre de notre follow-the-sun.
Notre vision :
Des environnements décloisonnés pour favoriser la montée en compétences et l'agilité des équipes,
Une diversité technologique pour stimuler l’innovation,
Une culture du partage et de la collaboration, portée par nos communautés internes
Nous nous appuyons également sur l’expertise de notre équipe d’outillage sécurité et de nos ingénieurs SIEM, pour garantir une amélioration continue et sur-mesure de nos services.
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Service Delivery Manager SOC expérimenté, capable de piloter des environnements complexes, d’accompagner nos clients stratégiques dans leur transformation cyber, et de fédérer les équipes autour d’une vision commune.
Vos responsabilités clés :
En tant que SDM SOC, vous serez le point de convergence entre les enjeux opérationnels, techniques et business. Vous interviendrez sur des périmètres critiques (CAC40, secteurs luxe, finance, industrie, retail…) avec une forte dimension stratégique :
Leadership & Management
Encadrement de plusieurs responsables SOC et de leurs équipes
Animation des communautés techniques et coordination transverse avec le CERT, les autres SOC Managers et les pôles d’expertise
Pilotage stratégique
Définition de la roadmap SOC en lien avec les enjeux clients
Participation aux comités de pilotage (COPIL, COSTRAT) et aux instances de gouvernance
Suivi des indicateurs de performance, gestion des incidents majeurs et des crises cyber
Relation client & développement
Gestion de la relation client sur des comptes stratégiques
Identification des opportunités d’évolution business et accompagnement des avant-ventes
Contribution à l’amélioration continue des services managés
Veille & innovation
Suivi des tendances cyber, des nouvelles menaces et des évolutions technologiques
Proposition d’axes d’innovation pour renforcer la posture défensive des clients
Profil recherché :
Expérience confirmée (>15 ans) en cyberdéfense, SOC, CERT, audit ou services managés
Expérience significative en Service Delivery Management, idéalement dans des environnements critiques ou internationaux
Leadership, sens du service client, capacité à fédérer et à piloter des équipes pluridisciplinaires
Excellentes compétences en communication, gestion de crise et négociation
Maîtrise de l’anglais professionnel (lu, écrit, parlé)
Ce poste est ouvert aux candidats en situation de handicap. Nous nous engageons à garantir un processus de recrutement équitable et à fournir les aménagements nécessaires pour favoriser leur intégration au sein de nos équipes.
Pourquoi nous rejoindre ?
Chez I-TRACING nous sommes avant tout des passionnés de cybersécurité, mais pas uniquement !
Choisir I-TRACING, c’est rejoindre une société :
Qui fait du bien-être et de l’équilibre de vie de ses salariés une priorité, reconnue par le label Happy At Work
Qui met en œuvre un accompagnement de proximité de chaque collaborateur par un manager technique, responsable d’une équipe à taille humaine. Celui-ci garantit le suivi de votre activité et le développement de votre carrière (plan de formation personnalisé, passage de certifications, évolution de carrière, mobilité interne).
Qui vous ouvre des opportunités en France (Nantes, Lyon, Région Parisienne) et à l’international (Montréal, Hong Kong, Kuala Lumpur, Shanghai, Londres & Genève)
Dont l’expertise technique, l’engagement et le sens du service client sont reconnus sur le marché
Aux valeurs fortes de cohésion, de curiosité, d’esprit d’initiative, de solidarité et de bienveillance
Qui permet le financement de projets collaboratifs (teamstarter) pour animer le quotidien au travail et maintenir une ambiance chaleureuse
L’ensemble des collaborateurs impliqués dans nos processus de recrutement ont signé et approuvé notre charte du recrutement éthique. Nous valorisons la diversité et pensons qu'elle fait partie intégrante de notre réussite collective. Nous sommes déterminés à promouvoir un environnement inclusif où chaque individu est respecté et valorisé. Nous encourageons les candidatures issues de différents horizons et nous nous engageons à éliminer toute forme de discrimination dans notre processus de recrutement et à garantir l’égalité des chances.
Qui sommes-nous ?
Créée en 2005, I-TRACING est aujourd’hui le premier pure-player indépendant généraliste en cyber sécurité sur le marché français, avec ses 700 collaborateurs et ses 150M€ de CA en 2024.
Un modèle intégré de bout en bout, un accompagnement global & engageant depuis la GRC, l’audit, le conseil technique et l’ingénierie jusqu’au services managés et les activités de cyber défense (CyberSoc), sur l’ensemble des domaines technologiques de la cyber sécurité.
Des clients grands comptes en France et à l’international.
Un acteur
About the Company
I-TRACING, pure player and cybersecurity service provider leader in France, supports over 400 clients around the world in managing their cyber risks, from anticipating threats to maintain the highest level of security for their systems and assets, to the ability to respond in case of attacks to minimize consequences.
I-TRACING generated a revenue of 90 million euros in 2022 and has 450 employees in France, as well as in London, Hong Kong, and Montreal. Through a broad range of cybersecurity services, from consulting to inte...
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