Job Specifications
WELCOME TO THE COLLECTIVE
Nous sommes un collectif qui ne cesse de faire évoluer le monde du maquillage. Au cœur de notre mission : la création de produits et services hautement performants conçus pour permettre à chacun de révéler sa propre personnalité. Ensemble, nous aspirons à faire de cette vision de la beauté une réalité en inspirant, en encourageant et en créant du lien avec tous ceux qui nous rejoignent.
Nous nous dépassons chaque jour pour donner plus de sens à nos activités, en inscrivant toutes nos actions dans le respect de tous et de l'environnement.
Créée en 1984 à Paris par Dany Sanz, MAKE UP FOR EVER est une marque française du groupe LVMH, leader mondial du luxe, depuis 1999. Distribuée dans plus de 55 pays et 3300 points de vente à travers le monde, notre Maison emploie plus de 1 400 collaborateurs dans le monde, dont 350 en France.
Découvrez ce qui rassemble et fait vibrer nos équipes !
Au sein de la MAKE UP FOR EVER Academy de Boulogne, vous serez chargé.e des inscriptions et suivi des formations longues et intensives suivies par les élèves de l’Academy.
Job Responsibilities
En tant qu’Assistant.e Commercial B to C, vos missions principales seront les suivantes :
Commercial
Traitement des demandes entrantes (téléphone, web, mail, on site) : réception et tri des dossiers, relance des dossiers incomplets, mise à jour du tableau de bord (Salesforce), suivi des dossiers de demandes de prise en charge, envoi des réponses.
Relance mail et téléphoniques des leads sur l’outil CRM Salesforce.
Suivi des demandes entrantes des Formations Intensives.
Participation aux Portes Ouvertes et certains salons professionnels.
Gestion des inscriptions
Organisation des plannings d’entretien avec l’équipe pédagogique et suivi post entretien (envoi des dossiers d’inscription).
Edition des conventions de formation (élève, entreprise, organisme).
Edition des attestations de paiement, gestion et suivi des dossiers de prise en charge.
Mise à jour sur le site Dokélio (suivi pédagogique).
Rentrées
Préparation de la rentrée : récupération des documents administratifs.
Préparation de la liste d’appel (liste des coordonnées élèves).
Suivi des kits de rentrée avec l’équipe pédagogique.
Profile
Etudes : Vous êtes actuellement étudiant(e) niveau Bac +4/+5 en école de commerce ou équivalent universitaire. Compétences : Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office (Word, Excel et PowerPoint). Vous avez le sens de l’organisation et savez gérer vos priorités. Vous avez idéalement une première expérience en B to C (stage ou alternance). Vous disposez d’un excellent sens relationnel et faites preuve de dynamisme. Langues : Vous maîtrisez le français et l’anglais oral et écrit dans un contexte professionnel.
Additional Information
Date de stage : Janvier – Juillet 2026
Type de poste : Stage (convention obligatoire)
Localisation : Boulogne-Billancourt
Télétravail : 2 jours par semaine après 1 mois d’ancienneté sous réserve de validation du manager.
EN REJOIGNANT LE COLLECTIF MAKE UP FOR EVER :
Vous aurez l’occasion de prendre part à la vie interne très rythmée de l’entreprise, entre ateliers fresque du climat, plateforme de développement elearning, engagements associatifs (comme la Green Week et Inclusive Week), tests produits internes avec notre Studio de maquilleurs ou encore festivité annuelle et run club sur la pause déjeuner.
En rejoignant MAKE UP FOR EVER, vous devenez également membre du groupe LVMH, un écosystème où excellence et innovation se rencontrent au quotidien. Vous aurez l'opportunité de rejoindre des Employee Ressource Groups (ERG) et programmes de mentoring, favorisant la collaboration et le partage d'idées au-delà des frontières de la marque, et accélérant ainsi votre développement professionnel.
Nous rejoindre, c'est prendre part à un collectif engagé et inclusif qui reflète la diversité de nos clients, et au sein duquel vous pouvez rester fidèle à vous-même et exprimer votre personnalité sans compromettre vos convictions.
MAKE UP FOR EVER offre à tous ses candidat.e.s les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction, de genre, d’ethnicité, de religion, d’orientation sexuelle, de statut social, de handicap et d’âge…
About the Company
WHOEVER YOU ARE, WE ARE YOUR TEAM. WELCOME TO THE COLLECTIVE. We are a collective who drives the world of makeup forward. Our core mission: creating high-performance products and services to help everyone unleash their personal edge. Together, we strive to make this vision of beauty a reality by inspiring, empowering and connecting with everyone joining us. Since day one and for ever, we celebrate your unique beauty. That's why we've made the expertise of our makeup artists available to you, to offer you the most innovati...
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