Home
Jobs
Testamento
Conseiller relation client & innovation

Conseiller relation client & innovation

On site

Paris, France

Internship

24-12-2025

Share this job:

Score my CV

Job Specifications

Stage : 6 mois à partir de janvier 2026

Le poste : bien plus qu'un stage

Tu ne vas pas faire du café (enfin, si tu veux, mais ce n'est pas dans la fiche de poste ). On cherche quelqu'un qui va vraiment contribuer à notre croissance sur trois missions clés :

Tes missions

1. Accompagnement clients au quotidien

Tu es le point de contact privilégié des salariés sur notre parcours digital de clause bénéficiaire
Tu les guides, les rassures, tu réponds à leurs questions avec pédagogie et empathie
Tu deviens l'expert(e) du sujet et tu sais vulgariser des notions juridiques complexes

2. Gestion & suivi opérationnel

Tu assures la complétude des clauses bénéficiaires réceptionnées
Tu organises le suivi rigoureux des dossiers de A à Z
Tu identifies les points de friction et tu proposes des améliorations

3. Participation à notre innovation majeure

Tu es acteur(trice) du déploiement de notre solution d'analyse de stocks de clauses bénéficiaires boostée à l’IA boostée à l’IA
Tu travailles directement avec notre Product Owner sur cette innovation qui fait déjà bouger les compagnies d'assurance
Tu contribues à façonner l'avenir du produit avec tes retours terrain

La pépite qu'on cherche

Tu coches ces cases ? On veut te rencontrer !

Tu as :

Un Bac+4 en cours ou plus (droit, assurance, ou cursus avec une forte appétence pour ces domaines)
Une vraie aisance relationnelle - tu aimes le contact client et tu sais créer du lien
Des connaissances du monde de l'assurance (stage, cours, voire passion personnelle, on ne sait jamais...)
Des notions juridiques qui te permettent de comprendre et d'expliquer des clauses bénéficiaires
Une curiosité naturelle et l'envie d'apprendre vite
Un esprit startup : autonomie, débrouillardise, proactivité

Bonus points si :

Tu as déjà eu une expérience impliquant de la relation client
Les outils digitaux n'ont pas de secret pour toi et tu promptes mieux que les autres
Tu as un côté "problem solver" qui aime optimiser les process

Ce qu'on t'offre

L'expérience : Un stage formateur où tu auras de vraies responsabilités dès le jour 1 (dixit nos stagiaires et alternants précédents)

L'apprentissage : tu montes en compétences sur l'assurance, le juridique, le produit et la relation client

L'accompagnement : tu travailles directement avec notre Product Owner

La flexibilité : télétravail partiel pour un meilleur équilibre

L'impact : tes actions ont un vrai impact sur le développement de Testamento

La gratification : gratification stage légale + tickets restaurant

Le process de recrutement

Tu postules avec ton CV et quelques lignes sur ce qui te motive
Échange téléphonique (30 min) pour faire connaissance
Entretiens avec le Directeur de projet et le Product Owner pour parler du poste en détail
On se dit oui (ou pas, mais on croise les doigts !)

About the Company

At Testamento, we believe that life insurance and financial education should be available to everyone, both end-clients and sales & marketing teams. Testamento designs and deploys innovative cloud native software that boost the commercial approaches and services banks and insurance players in the field of life insurance. Our key B2B clients are Generali, Allianz and MetLife. These services can be integrated at lead generation level (Testamento Detect), pre-sales (Testamento Optimizer), in the management of beneficiary clause... Know more